Hjälp och vanliga frågor

OPMaps testas just nu på Android och kommer sedan till Google Play. Vill du vara med och testa? Se kontaktsidan. En version för iPhone kommer när Android‑versionen är stabil.

Nej. Appen är gratis och har inga annonser och inga köp i appen.

Nej, inte för att använda kartan, söka, hitta vägen eller se trafiken. Ett konto behövs bara för att bidra: skicka in kameror, rapportera trafik och rösta på andras rapporter.

Koder skickas bara till en e‑postadress som är bekräftad på kontot. Lade du till adressen när du skapade kontot måste du först skriva in koden från bekräftelsemejlet (se nästa fråga).

Titta också i skräpposten. Mejlen kommer från noreply@ourprivacy.se. En kod gäller i 30 minuter, och du kan be om högst tre koder i timmen.

Finns ingen bekräftad adress på kontot? Skriv till info@ourprivacy.se med ditt användarnamn.

Öppna Profil → Redigera profil och skriv in koden från mejlet vi skickade till adressen. Hittar du inte mejlet, tryck på "Skicka koden igen". Adressen sparas först när koden är inskriven.

Ja, under Profil → Redigera profil, en gång per 30 dagar. Namnet får vara 3–32 tecken: bokstäver (även å, ä och ö), siffror och _ . -. Namn som ser officiella ut, som "admin" eller "support", går inte att välja.

Öppna Profil och tryck på "Radera konto". Det går direkt och kan inte ångras. Läs mer om vad som raderas under Radera konto.

Varje inskickad kamera granskas av en människa innan den syns på kartan. Du ser hur det går under Profil. Bilder där ansikten eller registreringsskyltar går att känna igen godkänns inte, och inte heller kameror vid skyddsobjekt. En avvisad bild raderas direkt.

• 360°‑kamera: en rund kamera som kan se åt alla håll.
• Riktad kamera: konen visar bara åt vilket håll kameran pekar, inte hur långt den ser.
• Fartkamera: Trafikverkets fasta fartkameror.
• "Från OpenStreetMap · inte bekräftad än": en kamera som någon har lagt in i OpenStreetMap men som ingen har bekräftat med ett foto hos oss. Du kan bekräfta den med ett foto.

Tryck på kameran och sedan på "Anmäl fel". Då öppnas ett mejl till oss med kamerans nummer. Resten av kartan kommer från OpenStreetMap, som vem som helst kan rätta på openstreetmap.org.

Under Inställningar → Fordon väljer du bil eller tung lastbil, och för bil en topphastighet:

• 80: för allt som är begränsat till 80 km/h, till exempel bil med släp, husbil eller lätt lastbil. Samma vägar som en bil, men restiderna räknas med 80.
• 50 och 30: för långsamma fordon som moped, traktor eller A‑traktor/EPA. Rutten håller sig borta från motorvägar, där de inte får köra, och ingen trängselskatt eller broavgift visas, eftersom de här fordonen inte betalar det.

Följ alltid vägmärkena. Kartan kan ha fel.

Appen ser vilka betalstationer rutten passerar och räknar ut vad de kostar vid den tid du väntas vara där, i Stockholm, Göteborg och på avgiftsbroarna. Det är en uppskattning: Transportstyrelsen bestämmer vad som faktiskt tas ut. Du kan också välja en rutt utan betalstationer.

Om du slår på det skickar appen, medan du får vägvisning, vilken vägsträcka du kör på, din hastighet och ungefär när. Inga koordinater, ingen inloggning och ingen resa som går att följa. Början och slutet av resan skickas aldrig. Det är avstängt från början och du kan stänga av det när som helst under Inställningar.

Förare rapporterar köer, olyckor, hinder och poliskontroller med ett par tryck. En rapport är bara en plats, en sort och en tid, utan koppling till ditt konto, och den försvinner när den har gått ut. Du kan bara rösta på rapporter i närheten av där du är.

För att visa var du är, räkna ut rutter och ge vägvisning. Positionen används bara medan appen är öppen, aldrig i bakgrunden, och vi sparar den inte. Det enda undantaget är platsen för en kamera som du själv skickar in.

Utan konto: ingenting. Med konto: ett användarnamn, ett krypterat lösenord, en e‑postadress om du vill och det du själv skickar in. Allt står i integritetspolicyn.